ΣΤΕΛΝΟΥΜΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΕ ΟΛΟ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ
Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με τις εταιρείες ELTA Courier και BoxNow.
Οι αποστολές σε χώρες εντός και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης γίνονται με DHL και FedEx.
Όλες οι αποστολές, τόσο εντός όσο και εκτός Ε.Ε., συνοδεύονται από ταμειακή απόδειξη ή τιμολόγιο που δηλώνει την αξία του εμπορεύματος.
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Οι παραγγελίες συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποστέλλονται εντός 48 ωρών από την παραλαβή τους. Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά τη στιγμή που λάβετε το email επιβεβαίωσης. Σε περιόδους εκπτώσεων ή ειδικών προσφορών οι χρόνοι ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ενημερωτικό email με τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό αποστολής (tracking number). Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας σας μέσω της σελίδας παρακολούθησης της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Όταν αποσταλεί μια παραγγελία, ΠΡΕΠΕΙ να γίνει δεκτή κατά την παράδοση. Σε περίπτωση που η παραγγελία απορριφθεί κατά την παράδοση, όλες οι χρεώσεις (κόστος επανεισόδου, τυχόν τελωνειακά τέλη και δασμοί για αποστολές εκτός Ε.Ε.) βαρύνουν τον πελάτη. Τα τέλη αυτά θα αφαιρεθούν από οποιαδήποτε επιστροφή ή πίστωση γίνεται με ευθύνη του πελάτη.
ΕΙΔΗ ΣΕ ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Τα προ-παραγγελθέντα είδη αποστέλλονται μόλις παραληφθούν στην αποθήκη μας. Το πλήρες αντίτιμο χρεώνεται την ίδια ημέρα της παραγγελίας, ανεξαρτήτως μεταγενέστερης ημερομηνίας αποστολής.
ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο αποστολής απ’ ό,τι αναγράφεται. Συνιστάται να ελέγχετε την κατάσταση διαθεσιμότητας και αποστολής κάθε προϊόντος στη σελίδα πληροφοριών του, ιδίως αν η άμεση παράδοση είναι κρίσιμη για εσάς.
ΕΙΔΗ ΜΕ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Εάν το καλάθι σας περιλαμβάνει προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα, είναι πιθανό να πραγματοποιηθούν πολλαπλές αποστολές. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις πολλαπλών αποστολών.
ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
-
Αποστολή εντός Ελλάδας:
-
Δωρεάν για όλες τις παραγγελίες.
-
-
Αποστολή σε χώρες εντός Ε.Ε.:
-
Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 150€.
-
Για παραγγελίες κάτω των 150€, το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 15€.
-
-
Αποστολή σε χώρες εκτός Ε.Ε.:
-
Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 150€.
-
Για παραγγελίες κάτω των 150€, το κόστος αποστολής είναι 15€.
-
Επιπλέον, οι παραδόσεις εκτός Ε.Ε. συνήθως υπόκεινται σε έξοδα εκτελωνισμού και δασμούς εισαγωγής, τα οποία βαρύνουν αποκλειστικά τον παραλήπτη.
-
-
Είδη κατηγορίας Bazaar (no refund - no return):
-
Έχουν σταθερό κόστος αποστολής 4€, ανεξαρτήτως ποσού παραγγελίας.
-
ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Για να δείτε εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, πατήστε την επιλογή «Αποστολή & Παραδόσεις» που βρίσκεται σε κάθε σελίδα προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
-
Οι μεταφορικές εταιρείες δεν πραγματοποιούν παραδόσεις ή παραλαβές τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες της χώρας προορισμού.
-
Αν το πακέτο δεν παραδοθεί λόγω μη συνεργασίας του πελάτη (λανθασμένος αριθμός, λάθος διεύθυνση, απουσία κατά την παράδοση, μη συμμόρφωση με κανονισμούς εισαγωγής), υπάρχει κίνδυνος το δέμα να επιστραφεί σε βάρος του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των πιθανών τελών εισαγωγής κατά την επανεισαγωγή. Αυτά τα τέλη θα αφαιρεθούν από οποιαδήποτε επιστροφή.
-
Η LOVE BOUTIQUE δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών, διεθνών τελωνειακών ζητημάτων ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της.
ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ
Κατά το check-out έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε:
-
Συσκευασία Δώρου με κόστος 3€
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ – ΠΑΡΑΠΟΝΑ
Για οποιαδήποτε απορία ή παράπονο σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών:
-
Τηλέφωνο: 210 9916451
-
Email: info@loveboutique.gr